Registering is easy. Download the 西班牙&E mobile app from the 应用程序商店 和 谷歌玩. 

• After downloading the app, 利用 报名. 
• 请提供您的帐户类型、客户名称及下列其中一项:
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • Last 4 digits of SSN/Tax ID 
• 设置您的个人资料:用户名和密码

就是这样! 您已经准备好使用该应用程序管理您的帐户.

Forgot your password? No problem, we can help.

1. 下 登录 button, look for Forgot Username or 密码?  
2. 挖掘 密码 link.
3. 在 Forgot Your 密码 screen, enter your username. 如果我们找到匹配的，我们会给你发一封电子邮件，里面有一个创建新密码的链接. 

Some Helpful hints:

•  使用电子邮件中的安全链接立即更新您的密码，否则链接将过期.
• 出于安全考虑，您的密码不能重置为旧密码.
• 单击 眼睛 图标，在您输入新密码时查看它. 

Here’s how to switch accounts:

1. 定位 账户 选择靠近屏幕顶部的建筑物图标，帐户-帐户号码. 
2. 利用 账户 -帐号或向右箭头.
3. My Service Addresses 将显示. 点击你想查看的账户，然后点击顶部的后退箭头.
4. 选择的帐户现在应该显示在 账户 - 账户 number selector.
5. 主界面应显示相应的账户信息、余额等.

To view your previous bills:

1. 利用 计费 从应用程序底部的导航.
2. 从 计费, 利用 the 计费 和 Payment History 选项卡.
3. 默认显示“计费历史记录”.
4. 挖掘 账单日期 to view a summary 和 access a .pdf of your bill.

设置自动支付只需要几秒钟.

从 the home screen:

1. 利用 计费 从应用程序底部的导航. 
2. 下一个水龙头 自动支付 from the options at the top.
3. 利用 招收. 设置你的银行和选择付款日期. 
4. 一旦提交，您的账单将自动每月按时支付.

我们提供付款安排选项，让您有更多时间付款.

从应用程序注册付款安排:

1. 利用 更多的 at the bottom of the screen.  
2. 从 the options, 利用 计费 项目 然后 Payment Arrangements.
3. 选择付款延期或付款计划. Options are subject to eligibility. 

• 更新您的电话号码或电邮地址:
  • 利用 更多的 at the bottom of the screen
  • 利用 我的资料 from the options.
• To update your mailing address:
  • 挖掘 账户 靠近屏幕顶部的信息可以访问 My Service Addresses.
  • 从 My Service Addresses，轻按所选地址卡上的任何地方，即可编辑您的邮寄地址.
  • 挖掘 Mailing Address 酒吧. 

To move services:

1. 利用 更多的 在屏幕底部，然后转到 服务.
2. 利用 服务 然后从启动，停止或传输选项中选择.
3. 有用提示:如果您在西班牙内的旧地址停止服务并在新地址开始服务&E’s service territory, select 怪罪别人r.

要求为你的天然气器具进行气体器具检查:

• 从 the 首页。 screen, 利用 更多的 from the bottom navigation
• 在 next screen, 利用 服务.
• Select Gas Appliances Check
• 从设备列表中选择并安排您的预约

我们提供了几种账单通知，以帮助您掌握您的能源使用和成本.

• Bill ready notification:每月一次, 我们会自动发送一封电子邮件通知您的到期金额和您的费用明细.
• Energy use alerts:我们还会发送能源使用提醒，其中包含有关您的预计账单和费用以及使用情况的信息，因此您的下一笔账单不会让您感到意外.  
  • 默认情况下，能源警报会在账单周期的中途发送.
  • 您可以选择修改设置以接收此警报:
    • • 以每周为基础或设置成本阈值
      • Add a text message option
• Payment reminder:你也可以注册一个付款提醒，它会在你的账单到期前5天发出.

To view or update your preferences:

1. 利用 更多的 from the home screen
2. 利用 通知 & 警报